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Política de privacidad
última actualizacion: 10 de septiembre de 2026.
Responsable del tratamiento
Tienda online Peludos Felices, NIF 46758279S, C/ Rondilla de Santa Teresa 12, 2 A, 47010 Valladolid. Correo electrónico: info@tiendapeludosfelices.es. Teléfono: 640 133 472.
No se ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del Reglamento (UE) 2016/679 ni del artículo 34 de la Ley Orgánica 3/2018.
Tratamientos, finalidades y base jurídica
Gestion de pedidos, entregas y facturacion. Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD, ejecucion de un contrato, y artículo 6.1.c para las obligaciones contables y fiscales. Datos tratados: nombre y apellidos, dirección, localidad, provincia, codigo postal, teléfono, correo electrónico y detalle del pedido.
Atención de consultas recibidas por el formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Base jurídica: artículo 6.1.a, su consentimiento al enviar el mensaje, e interes legitimo del artículo 6.1.f en atender a quien nos escribe. Datos tratados: nombre, correo electrónico, teléfono si lo facilita y el contenido de su consulta.
Cumplimiento de obligaciones legales en materia de consumo, garantias y desistimiento. Base jurídica: artículo 6.1.c.
Comunicaciones comerciales sobre novedades de la tienda. Base jurídica: artículo 6.1.a, consentimiento expreso, solicitado por separado y revocable en cualquier momento sin que ello afecte a su compra. En la fecha de esta política no se realizan envíos comerciales.
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con sus datos.
Plazos de conservación
Datos de pedidos y facturacion: seis años desde la operación, conforme al artículo 30 del Codigo de Comercio, y cuatro años a efectos de prescripcion tributaria según el artículo 66 de la Ley 58/2003, General Tributaria; se aplica el plazo más amplio que resulte exigible.
Consultas y mensajes: mientras se atiende la solicitud y, como máximo, un año después de su resolución.
Garantias y desistimiento: tres años desde la entrega, plazo de la garantía legal de conformidad.
Consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que lo retire.
Transcurridos esos plazos los datos se suprimen o se bloquean, quedando a disposicion exclusiva de jueces, tribunales y administraciones competentes durante los plazos de prescripcion de las acciones.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio intervienen los siguientes encargados, con los que se han suscrito o se suscribiran los contratos del artículo 28 del RGPD:
Alojamiento web: Hostinger International Ltd. (Union Europea), que aloja el sitio y el correo asociado. Transporte: Sociedad Estatal Correos y Telegrafos, S.A., para la entrega de los pedidos enviados a la península; se le comunican nombre, dirección y teléfono. Asesoria contable y fiscal: para el cumplimiento de las obligaciones legales de facturacion. Pasarela de pago: la entidad que procese los pagos con tarjeta y Bizum, que recibe los datos de pago directamente y no los comparte con el titular.
Si nos escribe por WhatsApp, la conversacion se desarrolla en la plataforma de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), sujeta a su propia política de privacidad; puede usar el teléfono, el correo o el formulario si prefiere evitarlo. Las tipografías del sitio se cargan desde los servidores de Google Ireland Limited, que registra la dirección IP de su navegador al servirlas; puede impedirlo rechazando el aviso de cookies.
No se realizan otras cesiones ni transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal.
Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso (artículo 15), rectificación (16), supresión (17), limitación del tratamiento (18), portabilidad (20) y oposición (21), así como retirar el consentimiento prestado (7.3), escribiendo a info@tiendapeludosfelices.es o a la dirección postal indicada, acompanando copia de un documento que acredite su identidad.
El titular respondera en el plazo de un mes, prorrogable por dos meses más cuando la solicitud sea compleja. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Espanola de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o en www.aepd.es.
Menores, seguridad y cambios
El sitio no esta dirigido a menores de 14 años y no se solicitan intencionadamente sus datos. Para comprar es necesario tener capacidad legal para contratar.
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: conexion cifrada, acceso restringido al panel de la tienda y copias de seguridad periodicas. Ninguna medida garantiza una seguridad absoluta; en caso de violacion de seguridad que suponga un riesgo para sus derechos se le notificara conforme al artículo 34 del RGPD.
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La version vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualizacion.
¿Quiere ejercer alguno de sus derechos?
Escríbanos a info@tiendapeludosfelices.es con copia de su documento de identidad y le respondemos en el plazo de un mes.